Chính sách quyền riêng tư
Quyền Riêng Tư Tại 99kl: Dữ Liệu, Mục Đích và Quyền Của Bạn
Tìm hiểu dữ liệu nào được thu thập tại 99kl, cách sử dụng và cách bạn thực thi quyền của mình theo từng mục rõ ràng.
01
Dữ Liệu Được Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng
99kl chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích xác định và không được dùng ngoài phạm vi đó.
Thông tin tài khoản
Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần.
Đăng ký & xác minhDữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp, rút được lưu để xử lý tài chính và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Tài chính & lịch sửDữ liệu hành vi sử dụng
Dữ liệu điều hướng và thời gian phiên dùng để cải thiện giao diện và đề xuất nội dung.
Cải thiện trải nghiệmThông tin thiết bị
Loại thiết bị và IP được ghi để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
Bảo mật & tương thíchDữ liệu từ cookie
Cookie lưu trữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, giúp bạn không phải cấu hình lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Phiên & tùy chọnChia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật và thanh toán khi cần. Không bán cho bên thứ ba để quảng cáo.
Đối tác vận hành02
Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Dữ liệu người dùng được bảo vệ qua nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình. Phần này mô tả từng biện pháp đang áp dụng để bạn biết rủi ro nào được xử lý và bằng cách nào.
Mã hóa kết nối
HTTPS mã hóa toàn bộ kết nối, ngăn dữ liệu bị đọc hoặc sửa đổi trong quá trình truyền.
HTTPS / truyền dữ liệuKiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể được truy cập dữ liệu; mọi thao tác đều được ghi lại.
Phân quyền nội bộLưu trữ mật khẩu an toàn
Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng băm một chiều, không thể khôi phục nguyên bản từ hệ thống.
Băm mật khẩuGiám sát phiên đăng nhập
Phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới sẽ kích hoạt xác nhận bổ sung từ phía bạn.
Phát hiện bất thườngThời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu chỉ lưu trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.
Xóa & ẩn danh hóaPhản ứng sự cố
Khi xảy ra sự cố dữ liệu, người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo kịp thời về phạm vi tác động.
Thông báo sự cố03
Danh Sách Kiểm Tra Quyền Người Dùng
Với tư cách người dùng, bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các bước cụ thể để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin theo từng tình huống.
Xem dữ liệu của bạn
Mở mục hồ sơ sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch.
Bước 1Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật thông tin cá nhân trong cài đặt tài khoản; một số thay đổi cần xác minh thêm.
Bước 2Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ; dữ liệu sẽ xử lý theo thời hạn lưu giữ.
Bước 3Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu
Điều chỉnh tùy chọn trong tài khoản để rút lại đồng ý với các mục đích xử lý không bắt buộc.
Bước 4Phản ánh về quyền riêng tư
Phản ánh qua kênh hỗ trợ nếu bạn cho rằng dữ liệu bị xử lý không đúng; sẽ được phản hồi.
Bước 504
Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư
Câu trả lời trực tiếp cho các thắc mắc phổ biến về dữ liệu và quyền riêng tư tại 99kl.
0199kl có bán dữ liệu cá nhân của tôi cho bên ngoài không?
Không. 99kl không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc xử lý thanh toán khi cần thiết để vận hành dịch vụ.
Gợi ý thực tế02Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý. Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu 99kl đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có thể xem phần lớn thông tin trong hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trực tiếp sau khi đăng nhập. Nếu cần thêm chi tiết, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ theo từng trường hợp cụ thể.
Gợi ý thực tế04Chính sách này có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc dịch vụ. Khi có sửa đổi đáng kể, 99kl sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Gợi ý thực tế05Cookie có bắt buộc không? Nếu tắt thì ảnh hưởng gì?
Cookie phiên là cần thiết để duy trì đăng nhập và một số tính năng cơ bản. Cookie tùy chọn phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm và có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt. Nếu tắt toàn bộ cookie, bạn vẫn có thể truy cập nhưng một số tính năng như ghi nhớ tùy chọn sẽ không hoạt động.
Gợi ý thực tế